Resumen y reseña del libro Conversaciones Cruciales

Conversaciones Cruciales: Nuevas claves para gestionar con exito situaciones criticas  es uno de los libros los 99 mejores libros de empresa recomendados en Mejor que un MBA.

Seguro que estás de acuerdo que discutir con los demás es contraproducente.

Pero evitar la discusión no soluciona la situación o problemas que tengamos.

En Conversaciones Cruciales  vas a aprender y evitar muchas situaciones desagradables o al menos hacer que estas sean menos desagradables.

También va evitar que las cosas se estanquen y no avancen.

En el libro Conversaciones Cruciales también nos enseña a manejar nuestras emociones. Cómo discutir temas delicados. Como persuadir a otros sin ser percibido como agresivo. O como hablar con personas que estan molestas o enfadadas.

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