La planificación estratégica en la empresa (II): Las 5 fuerzas de Porter

Tras el análisis macro, usando técnicas como el análisis PEST, continuamos con el análisis micro. En el análisis micro vamos a incluir al mercado, tanto a clientes como a competidores. Para este análisis el modelo que se usa son las 5 fuerzas de Porter.

Las 5 fuerzas de Porter es un modelo elaborado por Michael Porter. Toda empresa, industria o sector se encuentra sometida a las 5 fuerzas de Porter. La posición frente a las 5 fuerzas determina su éxito en el mercado y también su rentabilidad.

Las cinco fuerzas de Porter

Rivalidad entra los competidores existentes

En todos los mercados existe rivalidad entre los competidores actuales. Excepto cuando existen monopolios u oligopolios. Los monopolios se suele dar cuando una actividad está limitada concesiones que otorga el Gobierno para un determinado servicio. Algunos ejemplos se pueden encontrar en muchos países, en compañías eléctricas o telecomunicaciones. También cuando un producto ocupa una cuota de mercado muy mayoritaria.

Cuando existen muchos competidores, los precios bajan. Y los márgenes son peores. Al contrario cuando existen pocos competidores o su rivalidad es baja es más fácil elevar los precios y tener mejores márgenes.

 

Poder de negociación de los clientes

Los clientes te pueden comprar a ti o le pueden comprar a la competencia. El poder que tiene un cliente para elegir un producto o negocio u otro varía según las circunstancias.

Existen una serie de factores que influyen en este poder. El número de proveedores en relación a los clientes es determinante. Cuando los clientes son muchos y los proveedores son pocos, el poder del cliente es muy poco. Pero cuando hay pocos clientes y muchos proveedores el poder del cliente puede ser enorme. Ejemplos de esto último se da en la relación de empresa a empresa, como la venta de piezas a fabricantes de vehículos o aviones.

Los clientes también se pueden unir y crear grupos para la compra conjunta para poder negociar un mejor precio.

Otras opciones de los clientes son poder integrase hacia atrás. Es decir, realizar parte del trabajo del proveedor. Un ejemplo puede ser un restaurante que compra los alimentos a mayoristas decide comprar algunos productos directamente el productor. Es decir se salta el proveedor.

Internet ha mejorado el poder de los clientes. Ya que les facilita la información y les da más poder. Un ejemplo especial con las páginas de comparadores, de vuelos, hoteles, seguros, etc. Permiten al cliente conocer los precios de varios proveedores en segundos.

Poder de negociación de los proveedores

Pues lo mismo que antes, pero al contrario. Algunos ejemplos donde el proveedor tiene mucho poder de negociación es el caso de patentes como medicamentos o algunos equipamientos o software.

También existe la posibilidad de que los proveedores quieran integrase verticalmente hacia delante y decidan realizar algunos de los trabajos que antes hacían los clientes. Como un fabricante de ropa que vende a distribuidores y decide abrir una tienda propia.

Amenaza de nuevos competidores

A más competidores peor negocio, como comenté en el punto sobre La rivalidad entre competidores. En este caso nos referimos principalmente a la facilidad de que un nuevo jugador entre en el mercado. La facilidad para entrar en un mercado se debe a las barreras de entrada y lo atractivo del mercado. Un mercado muy regulado, con muchos trámites y licencias y que requiera importantes inversiones, no va a tener muchas posibilidades de que entren nuevos competidores.

Amenaza de productos sustitutivos

En determinadas ocasiones, los clientes pueden dejar de comprar un producto (independientemente de la marca) e irse con un producto diferente. Un ejemplo en es los viajes cortos, si los billetes de avión son muy caros, me voy en coche o en tren. Pero también pueden cambiar preferencias de los clientes.

 

Un cambio disruptivo en la tecnología puede dejar obsoleto o un producto o a un mercado.  Como a la correspondencia en papel con la llegada del correo electrónico.

 

Cualquier mercado o cualquier producto están amenazado por las cinco fuerzas de Porter. Es responsabilidad de todo directivo vigilar los cambios en estas fuerzas y adaptarse lo antes posible.

Si quieres conocer más a fondo las cinco fuerzas de Porter te recomiendo su libro estrategia competitiva.

Si quieres saber más de temas similares a este suscríbete.

La planificación estratégica en la empresa (I): Análisis PEST

La planificación estratégica en la empresa (III): Analisis DAFO

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